M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey PELITA 4

Periode

SKM

96,41

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 221

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 98,98%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 97,62%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 97,29%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 94,80%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 94,68%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 95,36%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 96,27%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 96,49%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 97,06%