M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey PELITA 4

Periode

SKM

96,62

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 220

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 99,20%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 97,84%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 97,50%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 95%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 94,89%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 95,57%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 96,48%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 96,70%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 97,27%