M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey JASA DUKCAPIL

Periode

SKM

94,28

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 209

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 99,52%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 94,26%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 93,06%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 92,58%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 93,18%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 95,22%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 93,66%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 93,06%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 94,86%