M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey PELITA

Periode

SKM

96,97

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 216

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 99,42%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 98,84%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 97,69%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 96,41%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 96,18%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 97,22%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 96,06%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 95,95%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 95,83%