M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey LAYANAN TUNGGU

Periode

SKM

89,41

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 642

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 92,21%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,99%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,76%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,02%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,29%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 87,89%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,94%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,76%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,59%