M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey LAYANAN TUNGGU

Periode

SKM

90,07

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 561

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 92,78%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,78%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,46%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,62%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,11%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,55%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,44%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,51%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,22%