M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey LAYANAN TUNGGU

Periode

SKM

89,69

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 607

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 92,42%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,24%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,20%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,37%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,54%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,14%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,17%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,12%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,84%