M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey LAYANAN TUNGGU

Periode

SKM

90,34

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 529

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 93,15%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 91,02%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,83%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,84%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,41%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,71%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,74%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,74%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,46%