M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey LAYANAN TUNGGU

Periode

SKM

89,45

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 640

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 92,27%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,04%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,80%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,06%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,34%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 87,97%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,98%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,80%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,63%