M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey LAYANAN TUNGGU

Periode

SKM

89,42

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 643

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 92,22%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,01%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,77%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,04%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,31%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 87,91%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,96%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,77%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,61%