M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey LAYANAN TUNGGU

Periode

SKM

89,90

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 587

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 92,63%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,50%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,33%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,52%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,78%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,33%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,35%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,37%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,10%