M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey LAYANAN TUNGGU

Periode

SKM

89,65

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 613

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 92,33%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,21%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,17%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,36%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,52%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,09%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,11%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,09%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,78%