M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey LAYANAN TUNGGU

Periode

SKM

89,88

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 578

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 92,56%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,48%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,31%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,45%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,84%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,32%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,32%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,35%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,10%