M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey LAYANAN TUNGGU

Periode

SKM

89,95

A
(Sangat Baik)

Total Responden: 585

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 92,65%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,56%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,38%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,57%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,87%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,38%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,40%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 90,43%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 89,15%