M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey KEPAK SANTUN (Kerja Sama Penerbitan Akta Kematian Bagi Penerima Santunan Kematian)

Periode

SKM

87,80

B
(Baik)

Total Responden: 205

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 86,59%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,66%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 87,80%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 87,56%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 87,93%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 87,93%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,05%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,17%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,29%