M E M P R O S E S . . .

M E M P R O S E S . . .

Hasil Survey PLAKAT KECIL (Perubahan Langsung Kawin Tercatat Kerja Sama Kemenag Kota Pekanbaru dengan Disdukcapil

Periode

SKM

87,11

B
(Baik)

Total Responden: 223

Kesopanan dan keramahan petugas
Persentase Kepuasan: 87%
Keadilan mendapatkan pelayanan
Persentase Kepuasan: 85,87%
Kecepatan pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,45%
Kemampuan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 88,23%
Tanggung jawab petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 87,11%
Kedisiplinan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 87,33%
Kejelasan petugas pelayanan
Persentase Kepuasan: 86,77%
Persyaratan pelayanan
Persentase Kepuasan: 86,32%
Prosedur pelayanan
Persentase Kepuasan: 87,67%